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　　售中服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务。主要包括：协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果；推介符合适用性原则的基金；介绍基金产品；协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务。

　　制定并执行风险为本的合规管理计划，包括特定政策和程序的实施与评价、合规风险评估、合规性测试、合规培训与教育

　　协助相关培训和教育部门对员工进行合规培训，包括新员工的合规培训，以及所有员工的定期合规培训，并成为员工咨询有关合规问题的内部联络部门

　　组织制定合规管理程序以及合规手册、员工行为准则等合规指南，并评估合规管理程序和合规指南的适当性，为员工恰当执行法律、规则和准则提供指导

　　Ⅰ.基金业协会和证券业协会等自律性组织制定的适用于全行业的规范、标准、惯例等

　　合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述每一条数据，强调共同利益并且负责任地承诺解决问题，可以降低基金公司声誉风险

　　大多数基金公司建立了客户投诉的管理办法或处理流程等制度，建立了完整的投诉处理流程

　　（  ）原则是指合规人员应当正确处理与公司其他部门及监管部门的关系，努力形成公司的合规合力，避免内部消耗。

　　英联邦社区护理中最重要的服务形式是A社区护理组织B家庭护理组织C老年人社区护理组织D健康访视组织

　　为老年人提供有效护理的前提和保证是A提高自身业务能力B熟悉老年人的健康需求C定期进行健康检查D及时发现老年人患病的早期征象和危险信号

　　社区传染病二级预防主要是A处理好医疗废弃物，如注射器针头B隔离传染病患者C传染病疫情报告管理D抢救危急重症患者

　　社区护理最突出的特点是A随医学模式转变而出现的新领域B专业性极强C需运用管理学D面向社区和家庭

　　慢性病自我管理的任务不包括A医疗行为管理B增强自我管理的知识和技能C角色管理D情绪管理

　　基金半年度报告在上半年结束之日起（  ）日内，编制完成基金半年度报告。A15B30C60D90

　　基金资产净值是通过（  ）形式对外公告的。A季度报告B半年度报告C基金净值公告D基金上市交易公告书

　　为了保障广大投资者的利益，防止基金资产被挤占挪用等，证券投资基金的资产一般都要由（ ）来保管。A基金发行人B基金管理人C基金持有人D基金托管人

　　证券投资基金在美国被称为（ ）。A共同基金B单位信托基金C集合投资基金D证券投资信托基金

　　下列不属于道德与法律的区别的是（  ）。A表现形式不同B内容结构不同C调整手段不同D调整对象不同

　　下列不属于道德特征的是（  ）。A道德具有差异性B道德具有继承性C道德具有约束性D道德具有抽象性

　　基金销售市场细分的原则中，（  ）是指完成市场细分后，销售机构有能力向某一细分市场提供其所需的基金产品和服务的原则，即该细分市场是易于开发、便于进入的。A可测原则B易入原则C识别原则D成长原则

　　我国相关法律规定，办理基金开户要求的个人投资者年龄为（  ）周岁，具有完全民事行为能力人。A16～60B16～70C18～60D18～70

　　债券基金的波动性通常要（ ）股票基金，因此常常被投资者认为是收益、风险适中的投资工具。A大于B等于C小于D不确定

　　避险策略基金将大部分资金投资于（ ）。A股票B货币市场工具C衍生金融工具D与基金到期日一致的债券

　　担任非公开募集基金的基金管理人实行（ ）。A审批制B登记制C注册制D核准制

　　基金信息披露的（  ）要求基金管理人在法定期限内披露基金招募说明书、定期报告等文件，在重大事件发生之日起2日内披露临时报告。A真实性原则B准确性原则C完整性原则D及时性原则

　　关于基金信息披露的意义和作用，以下描述不正确的是（  ）。A信息披露有利于提高证券市场的效率B信息披露有利于防止利益冲突和利益输送C信息披露有利于投资者的价值判断D信息披露有利于基金公司投资业绩的提高

　　当基金销售机构或基金销售人员的利益与基金投资人的利益发生冲突时，应当（  ）保障基金投资人的合法利益。A优先B其次C最后D不必

　　下列关于宣传推介材料违规情形监管处罚的表述，错误的是（ ）。A宣传推介材料违规时，应提示基金管理公司或基金代销机构进行改正B宣传推介材料违规时，应对基金管理公司或基金代销机构出具监管警示函C6个月内连续2次被出具监管警示函仍未改正的基金管理公司在分发或公布基金宣传推介材料前，应当事先将材料报送中国证监会D宣传推介材料需要向证监会报送的，自报送中国证监会之日起15日后，方可使用

　　下列关于投资者教育工作的表述，不正确的是（  ）。A目的是用简单的语言向投资者解释在投资过程中所面临的问题以及应对措施B良好的投资者教育是投资者权益保护的重要手段C从宣传介质上看，基金投资者教育工作开展形式包括纸质形式和电子形式两类D投资者教育是对市场参与者监管工作的替代

　　为确保基金公司信息系统安全运作，可制定的相关制度不包括（  ）。A投资管理制度B授权制度C门禁制度D内外网分离制度

　　债券市场不包括()。A政府债券的发行市场B公司债券的流通市场C企业债券的发行市场D—级市场

　　()是金融市场上最重要的中介机构。A政府B非金融机构C金融机构D证券公司